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跟着社會康健意識的晋升，高端醫療市場對辦事品格的请求日趋严苛，此中“用度垫付繁琐”、“理赔流程繁杂” 、“理赔專業请求高”等問题成為制约客户體驗的關头痛點。健嘉醫療始终以“供给高品格病愈醫療辦事” 為初心，這次與复星结合康健保险的直付互助，恰是针對這一痛點的精准冲破。
互助告竣後，持有复星结合康健保险高端醫療险的客户，在健嘉醫療旗下 25 家病愈病院就醫時，可直接享受 “零垫付、零跑腿” 辦事 —— 醫療用度将經由過程直付體系由保险公司與醫療機構直接结算，客户無需再為用度付出环节分離精神，能更專注于病愈醫治自己。這一辦事模式的進级，不但简化了就診流程，讓患者和家眷在病愈周期中更放心、更高汽車補漆筆,效。
以優良辦事為方针，
晋升中高端辦事體驗
健嘉醫療聚焦精准病愈辦事場景，针對中高端辦事客户，在團體层面創建了同一的特需辦事中間扶植指南，引导部属機構創建尺度化、一體化的特需辦事系统。同時在每家醫療機構設置装备摆設了同一的病愈管家，以患者病愈路程為主线，推出尺度化辦事，辦事范畴涵盖院前+院中+院後，线上+线下的一體化辦事，讓患者和家眷可以或许接管到全程化的病愈醫療辦事。
在辦事平台扶植方面，针對中高端商保客户，健嘉醫療進级患者辦事平台，在醫保患者辦事根本上，除享受通例的門診绿通、住院绿通、病愈评估、多學科會診、病愈引导、康健宣教等功效，還渐渐完美了以商保患者為辦事工具的一站式辦事，功效涵盖病愈权柄體驗、商保理赔结算、长途病愈评估、居家病愈课程、全病程辦理等功效，在商保患者辦事和保司协同方面实現了無缝高效對接。 |
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